De maneira geral, o impacto da tecnologia no seguro de cargas tem sido transformador, isso porque, com o uso de ferramentas como IoT (Internet das Coisas), Big Data e Blockchain é possível obter soluções mais eficientes, seguras e até mesmo customizáveis. Dado isso, esses avanços estão moldando o setor e a forma como seguradoras e clientes interagem, aperfeiçoando a gestão de riscos e minimizando custos.
Posto isso, a Sendo Seguros aborda o impacto da tecnologia no seguro de cargas a partir do uso de ferramentas como IoT, Big Data e Blockchain.
IoT (Internet das Coisas)
Monitoramento em tempo real
Os sensores IoT geralmente instalados em veículos e cargas proporcionam o rastreamento contínuo da localização, condições de transporte (como temperatura e umidade) além de possíveis violações ocorridas durante o transporte.
Logo, essa visibilidade em tempo real diminui os riscos associados a condições adversas, promovendo ajustes rápidos a fim de evitar danos à carga.
Redução de riscos
Esse tipo de dispositivo identifica e alerta os riscos antes que danos ocorram, como mudanças de temperatura em cargas sensíveis ou desvios de rota não planejados. Assim sendo, isso permite que as empresas de transporte tomem medidas preventivas, minimizando a probabilidade de sinistros.
Impacto nos prêmios de seguro
Dados precisos sobre o histórico de transporte e a conformidade com padrões de segurança ajudam seguradoras a calcular prêmios de modo mais justo e personalizado, recompensando boas práticas.
Big Data
Análise de riscos
Com o Big Data é possível coletar e analisar grandes volumes de informações referentes a aspectos como:
- Sinistros;
- Condições meteorológicas;
- Padrões de roubo e,
- Tendências de tráfego.
Dessa forma, as seguradoras podem identificar padrões e prever eventos como roubos ou atrasos.
Precificação mais justa
Com insights derivados de dados históricos e contextuais possibilita a criação de seguros personalizados, atendendo às necessidades específicas de diferentes tipos de carga e trajetos. Além de viabilizar ajustes nos prêmios de acordo com o comportamento e histórico do cliente.
Detecção de fraudes
Algoritmos de análise de dados ajudam a identificar comportamentos atípicos ou inconsistências, minimizando fraudes e, consequentemente, aumentando a confiabilidade do setor.
Blockchain
Transparência e segurança
A tecnologia blockchain assegura registro imutável e de rastreamento das informações de transações e eventos relacionados ao transporte de cargas. Em razão disso, garante-se maior confiança entre seguradoras, clientes e transportadoras.
Contratos inteligentes
Vale ressaltar que contratos inteligentes automatizam os processos de pagamento de indenizações, tornando-os automáticos em caso de sinistros, reduzindo custos administrativos e eliminando burocracias.
Colaboração na cadeia logística
A partir da blockchain facilita a troca segura de informações entre seguradoras, transportadoras e clientes, promovendo maior confiança e eficiência das operações.
Impactos gerais no setor de seguros de cargas
Essas ferramentas tecnológicas automatizam o processo do seguro de cargas, além de tornar o gerenciamento de riscos mais preciso, reduzindo os custos operacionais. Assim como, aumenta a transparência, agiliza a resolução de sinistros e permite a personalização de serviços, assegurando melhoria na experiência do cliente.
Neste contexto, seguradoras que investem em tecnologia têm vantagens significativas no mercado, atraindo clientes que valorizam inovação e eficiência.
Desafios
Embora essas tecnologias possam proporcionar grandes benefícios, sua implementação normalmente apresenta alguns desafios como a necessidade infraestrutura avançada e a capacitação dos colaboradores, além de questões relacionadas à privacidade e segurança de dados.
É importante salientar que os custos iniciais são elevados para adoção de tecnologias emergentes.
Portanto, o uso combinado de IoT, Big Data e Blockchain está redefinindo o mercado de seguros de cargas, tornando-o mais inteligente e dinâmico. Além do mais, direciona seu foco a mitigação de riscos e busca de evolução contínua para atender melhor às demandas de um mundo conectado e orientado por dados.